تُعتبر شاشات سامسونج من بين أكثر الأجهزة الإلكترونية شيوعًا واعتمادية، بفضل تقنياتها المتطورة وجودة تصنيعها. ومع ذلك، فإن ضمان الشاشة يلعب دورًا هامًا في توفير الطمأنينة للمستهلك. مدة ضمان شاشات سامسونج تختلف حسب الدولة ونوع الشاشة، ولكنها عادةً ما تتراوح بين سنة إلى ثلاث سنوات. في هذا المقال، سنناقش تفاصيل ضمان شاشات سامسونج، وكيفية التحقق من مدة الضمان، وشروطه، وطريقة تفعيله.

كام سنة ضمان شاشة سامسونج؟

تختلف مدة ضمان شاشات سامسونج بناءً على نوع الشاشة وسياسة الشركة في المنطقة التي تم الشراء منها. في الغالب، تتراوح مدة الضمان بين:

• سنة واحدة: تغطي عادةً الشاشات الأساسية وأجهزة العرض المنزلية.
• سنتين إلى ثلاث سنوات: تشمل الشاشات الاحترافية أو الذكية.

تُقدم سامسونج ضمانًا يشمل التصليحات أو الاستبدال في حالة الأعطال الناتجة عن التصنيع.

كيف أعرف ضمان شاشة سامسونج؟

للتحقق من ضمان شاشة سامسونج الخاصة بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. البحث عن الرقم التسلسلي:
   • يوجد عادةً على ظهر الشاشة أو في قائمة الإعدادات.
2. زيارة موقع سامسونج:
   • ادخل إلى قسم الضمان والدعم وأدخل الرقم التسلسلي.
3. الاتصال بخدمة العملاء:
   • يمكنك الاتصال بخط الدعم الفني لشركة سامسونج للحصول على معلومات دقيقة.

كم مدة ضمان الشاشات؟

مدة ضمان الشاشات بشكل عام تتراوح بين سنة وثلاث سنوات. بالنسبة لشاشات سامسونج:

• الشاشات العادية: ضمان لمدة سنة.
• الشاشات الذكية والمخصصة للألعاب: ضمان يصل إلى 3 سنوات.
• الشاشات التجارية: غالبًا ما توفر ضمانًا ممتدًا يعتمد على الاستخدام.

الاستعلام عن فترة ضمان سامسونج

يمكنك الاستعلام عن فترة ضمان سامسونج بسهولة من خلال:

1. التطبيق الرسمي لسامسونج:
   • يوفر تفاصيل حول الجهاز، بما في ذلك حالة الضمان.
2. فاتورة الشراء:
   • تحقق من تاريخ الشراء، حيث يبدأ الضمان من هذا التاريخ.
3. مراكز الخدمة المعتمدة:
   • يمكنك زيارة أحد مراكز سامسونج للتأكد من فترة الضمان المتبقية.

هل ضمان سامسونج يشمل الشاشة؟

نعم، ضمان سامسونج يشمل الشاشة بشرط أن يكون العطل ناتجًا عن عيوب في التصنيع أو خلل في الأداء الطبيعي للشاشة. مع ذلك، هناك استثناءات لا يشملها الضمان:

• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو السقوط.
• الأعطال بسبب التوصيلات غير الصحيحة.
• التعديلات غير المعتمدة على الجهاز.

تفعيل ضمان شاشة سامسونج

لتفعيل ضمان شاشة سامسونج، يمكنك القيام بالخطوات التالية:

1. الاحتفاظ بفاتورة الشراء:
   • الفاتورة تُعد دليلاً على تاريخ الشراء ومصدره.
2. تسجيل الجهاز عبر الإنترنت:
   • توجه إلى موقع سامسونج الرسمي وقم بإنشاء حساب لتسجيل جهازك.
3. زيارة مركز خدمة معتمد:
   • تأكد من أن الجهاز مسجل رسميًا باستخدام الرقم التسلسلي.

خمس أسئلة حول ضمان شاشات سامسونج

1. ما هي مدة ضمان شاشات سامسونج الذكية؟
   • عادةً ما تكون بين سنتين إلى ثلاث سنوات حسب الطراز.
2. هل يغطي الضمان تلف الشاشة الناتج عن السقوط؟
   • لا، الضمان يشمل فقط الأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع.
3. كيف يمكنني التحقق من ضمان شاشة سامسونج؟
   • من خلال الرقم التسلسلي، موقع سامسونج، أو تطبيقها الرسمي.
4. هل يمكن تمديد ضمان شاشة سامسونج؟
   • نعم، تقدم سامسونج في بعض الدول خيار شراء ضمان ممتد.
5. ما الذي يجب فعله إذا انتهت فترة الضمان؟
   • يمكنك إصلاح الشاشة في مراكز الخدمة المعتمدة بتكلفة إضافية.